Email & SMS — CRM et fidélisation | Fidari
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CRM — Email & SMS

On garde le lien avec vos clients existants : relances utiles, offres ciblées, satisfaction et fidélisation sur votre base opt-in.

Vos meilleurs clients sont déjà dans votre base.

Que votre clientèle soit professionnelle ou grand public, le principe est le même : parler au bon segment, au bon moment, avec un message qui a une raison d'être envoyé.

Le déroulé

Notre accompagnement, en trois volets.

01

Segmentation

On organise votre base selon le comportement et la valeur de chaque client : actifs, dormants, gros paniers, cycles d'achat.

Sem. 1 — audit de la base et segments
02

Scénarios

Emails et SMS automatisés, envoyés au bon moment avec le bon message : bienvenue, relance, réactivation, offre ciblée.

Sem. 2 à 3 — scénarios en place
03

Suivi

On mesure ouvertures, clics et ventes générées, puis on ajuste les scénarios plutôt que d'en empiler de nouveaux.

Bilan écrit chaque mois
Questions fréquentes

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Parlons de vos prochains clients.

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